TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES
 Estos Términos y Condiciones Generales se aplican a los pedidos realizados en nuestra Tienda Online:
1. PROPÓSITO
  • 1.1 Estos Términos y Condiciones Generales ("términos y condiciones") se aplican a todos los contratos entre POOMP DE DIRECCION ---------- en lo principal ("nosotros") y los consumidores (“”usuarios”) para la compra de productos en nuestra tienda en línea https://www.poomp.shop en Europa ("Tienda online").
    Califica como consumidor toda persona que acabe actuando con fines ajenos a su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional.
  • 1.2 Al realizar un pedido en nuestra tienda en línea, los usuarios aceptan nuestros Términos y condiciones en la versión vigente en el momento en que se realiza el pedido.
  • 1.3 No consideraremos otros términos y condiciones que no sean estos T & C aplicables, incluso si no nos oponemos expresamente a su aplicación.
2. CONCLUSIÓN DEL CONTRATO
  • 2.1Los contratos entre nosotros y los usuarios se pueden celebrar a través de nuestra tienda en línea exclusivamente en italiano y español.
  • 2.2 La inserción, presentación y publicación de productos en nuestra tienda en línea no constituyen nuestra oferta vinculante para la celebración de un contrato relativo a la compra de dichos productos. De hecho, a través de estas actividades solo deseamos informar a los usuarios e invitarlos a presentar una oferta de compra.
  • 2.3 El usuario puede colocar los productos en un carrito virtual sin asumir ninguna obligación y puede cambiar el contenido del carrito y los demás artículos en cualquier momento antes de realizar el pedido, utilizando las herramientas de corrección a su disposición como se ilustra en el procedimiento de pedido.
  • 2.4Solo al hacer clic en el botón "REALIZAR PEDIDO", el usuario presenta una oferta vinculante para adquirir los productos contenidos en el carrito virtual. Esta oferta de compra es irrevocable por un período de 15 días.
  • 2.5Inmediatamente después de enviar el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico con el que le confirmaremos la recepción de su pedido. Además, al usuario se le mostrará una página en nuestra tienda online confirmando la recepción del pedido. El correo electrónico y la página correspondiente en la Tienda en línea son solo para fines informativos y no constituyen nuestra aceptación de la oferta de compra del usuario. El contrato se considerará concluido solo después de que hayamos enviado un correo electrónico adicional al usuario sobre la aceptación de su oferta de compra o la confirmación del inicio de las actividades de envío de los productos solicitados.
  • 2.6No conservamos copias de los contratos celebrados con los usuarios. Sin embargo, enviaremos los términos contractuales al usuario con el correo electrónico relativo a la aceptación de la oferta del usuario junto con los detalles del pedido, estos T & C e información sobre el derecho de desistimiento del usuario, permitiendo así que el usuario guarde esta información. en un soporte duradero.
 
       PRECIOS Y GASTOS DE ENVÍO
  • Los precios que se muestran en las páginas de productos de los bienes solicitados en el momento del pedido y antes de completar el proceso de pedido son vinculantes. Los precios están indicados en euros e incluyen el IVA exigido por la ley. No es posible reducir los precios indicados aplicando descuentos.
  • Los precios indicados en nuestras páginas de productos no incluyen los gastos de envío. En el caso de que se prevean gastos de envío, el usuario puede calcularlos y conocer el importe relativo haciendo clic en el enlace correspondiente en las páginas del producto. En cualquier caso, especificaremos el importe de los gastos de envío en el procedimiento de pedido antes de que el pedido sea vinculante para el usuario.
  •  Si el pedido es procesado por nosotros a través de entregas parciales de conformidad con el art. 4.2, el usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío únicamente en relación con la primera entrega parcial. En el caso de que sea el usuario quien solicite expresamente la realización de entregas parciales, cargaremos los gastos de envío por cada entrega parcial.
  • El precio de compra de los productos solicitados debe ser pagado por el usuario en el momento de la celebración del contrato, a menos que el método de pago elegido por el usuario prevea un calendario de pago diferente (ver Artículo 3.2).
    PAGO
Los pagos de los productos pedidos en nuestra Tienda Online se pueden realizar mediante los siguientes métodos de pago:
  • (una tarjeta de crédito
    Si el usuario elige pagar con tarjeta de crédito, en el momento de realizar el pedido se le solicitará al usuario que nos proporcione la información solicitada sobre la tarjeta de crédito, como el nombre del titular de la tarjeta, el número de la tarjeta, la fecha de validez y el número de verificación. Cargaremos el pago en la tarjeta de crédito del usuario tras la celebración del contrato.
  • (b)PayPal
    Si el usuario elige pagar a través de PayPal, durante el proceso de pedido será redirigido al sitio de PayPal. Para realizar el pago a través de PayPal, el usuario debe estar registrado en PayPal o registrarse antes del pago, iniciando sesión con sus datos de inicio de sesión y autorizando el pago. Después de que el usuario haya enviado el pedido en la Tienda en línea, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago. La transacción de pago se llevará a cabo automáticamente por PayPal inmediatamente después. El usuario recibirá más información durante el proceso de pedido. PayPal se puede utilizar como método de pago para pedidos estándar [y para pedidos realizados con la opción de suscripción "Entrega automática"].
4. CONDICIONES DE ENTREGA
4.1 La orden de compra del usuario solo es aceptable si la dirección de entrega se encuentra en Europa.
4.2 También podemos procesar un pedido realizando entregas parciales, siempre que este método de entrega sea razonable para el usuario.
4.3 La entrega se realiza normalmente a través de un servicio de mensajería encargado por nosotros.
4.4 Lamentablemente, el usuario no puede recoger personalmente los productos pedidos.
4.5 Durante el proceso de pedido avisaremos al usuario de los plazos de entrega. En caso de que los productos no estén disponibles, reembolsaremos al usuario cualquier pago ya realizado por el usuario. Para ello, utilizaremos el mismo método de pago seleccionado por el usuario en el proceso de pedido.
5. RESERVA DE PROPIEDAD
Los productos seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que el usuario haya pagado el precio total de compra.
Garantía legal y convencional
(a) seremos responsables de los defectos y falta de conformidad de los productos entregados de conformidad con las disposiciones legales aplicables. Seremos responsables si los defectos aparecen dentro de los dos años posteriores a la entrega de los bienes.
(b) Las garantías convencionales de los proveedores que ofrecemos para ciertos productos o las garantías convencionales del fabricante que pueden ofrecer los fabricantes de ciertos productos se suman a la garantía legal. El objeto y requisitos de aplicación de estas garantías convencionales se indicarán en el reglamento o en las condiciones de garantía entregadas al usuario junto con los productos.
 Garantías adicionales
  • (a) Las garantías adicionales sobre la calidad y / o durabilidad de los productos se aplicarán solo en relación con los productos para los que ofreceremos expresamente dichas garantías.
  • (b) En el caso de que ofrezcamos dichas garantías adicionales, la información sobre dichas garantías y sus condiciones de aplicabilidad estarán disponibles en la Tienda en línea en la página del producto correspondiente y en la subpágina relacionada con la garantía. Además, enviaremos al usuario estas condiciones de garantía con un correo electrónico aparte, después de que el usuario haya realizado el pedido.
RESPONSABILIDAD
  • 8.1 En todos los casos de responsabilidad contractual y extracontractual, nuestra responsabilidad no puede ser limitada o excluida en caso de dolo o negligencia grave.
  • 8.2 En otros casos, en caso de incumplimiento del contrato, solo responderemos de los daños previsibles.
  • 8.3 Nuestra responsabilidad no puede limitarse o excluirse en caso de muerte o lesiones personales y en todos los demás casos en los que no pueda limitarse o excluirse según la ley aplicable.
          
            
       PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
    La protección de los datos personales de los usuarios es muy importante para nosotros. Procesamos datos personales en relación con pedidos exclusivamente de acuerdo con la ley aplicable, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley Federal de Protección de Datos. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de los datos personales de los usuarios en la información de privacidad disponible en nuestro sitio web.
    12 ATENCIÓN AL CLIENTE
    El usuario puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para formular preguntas, quejas y disputas a través del correo electrónico poomplife@gmail.com
    13     RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
    La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea en la direcciónhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/. A través de esta plataforma, se ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver extrajudicialmente las disputas relacionadas con las compras en línea.
    Sin embargo, no participamos ni estamos obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas de consumidores ante un organismo de resolución de disputas de consumidores.
    Los consumidores tienen derecho a ejercitar la acción en su lugar de residencia o domicilio. Podremos entablar una demanda contra un consumidor solo en el lugar de residencia o domicilio del consumidor.
    14. VARIOS
    14.1 Ley aplicable
    Estos T & C se rigen por la ley de la República Europea y se excluye la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Bienes. Esta ley también se aplica si el pedido se realiza desde un país fuera de Europa. No obstante, si la ley del país en el que el consumidor tiene su residencia habitual prevé disposiciones imperativas para la protección de los consumidores más favorables que las previstas por la legislación europea, se aplicarán estas disposiciones más favorables.
    14.2 Cláusula de salvaguardia
    Si una o más cláusulas de estos T&C fueran o devinieran nulas o no aplicables, tal nulidad o ineficacia no se extenderá a las restantes cláusulas contractuales.
     
     
    POOMP
    HABLA A------
    correo electrónico: poomplife@gmail.com.com
     
    Última actualización: enero de 2022